Відповіді до підручника: Стр.15 (1)

Ситуація 1. Помилка в нечіткій домовленості. Не уточнили, хто саме і що робить у презентації (хто пише текст, хто оформлює слайди), тому кожен по‑своєму зрозумів завдання.

Ситуація 2. Помилка — розпливчасте формулювання прохання («як минулого разу», «звичне») і відмова конкретизувати вимоги. Через це Катя не може зрозуміти, яке саме оформлення має на увазі Ілля.

Ситуація 3. Помилка — використання іронії / жарту в письмовому спілкуванні без пояснення. Даша написала про контрольну саркастично, а Ігор сприйняв слова буквально, бо не «чує» інтонації і не знає результату.

Ситуація 4. Помилка — недотримання домовленості й неуважне слухання. Тарас погодився грати «просто для задоволення», але поводиться так, ніби вони домовилися грати на рейтинг, і вимагає від Лізи іншої гри, ніж та, на яку вона погоджувалася.