Вправа 501 - 572 » 529

1. Прочитайте речення. Якою темою вони об'єднані? Темою спілкування 2. Поясніть зміст епіграфів «Хто говорить — той сіє, хто слухає — той жнивує (П. Буаст). Найкращими співрозмовниками є найкращі слухачі (Жж. Борґ)». Чи погоджуєтеся ви з думками авторів? Зробіть загальний висновок про важливість слухання. Слухання – чи не найважливіша підтримка під час комунікації. Перш ніж давати поради, дайте людині сказати те, що вона вважає за потрібне, та уважно вислухайте. Так ви дійсно зможете зрозуміти ситуацію та потреби, допомогти заспокоїтися та запропонувати необхідну допомогу. Нижче кілька важливих порад: 1) Слухайте уважно. Щиро намагайтесь зрозуміти точку зору та почуття людини. 2) Дозвольте говорити. Не починайте говорити, поки людина не закінчить. 3) Не відволікайтеся від розмови. Спробуйте пошукати інше місце для спілкування, якщо надто галасливо. 4) Концентруйтеся на людині та тому, що вона говорить. 5) Повторюйте. Повторюйте основні ідеї та ключові слова, які людина сказала, попросіть уточнити, якщо щось не зрозуміли, підсумовуйте, що зрозуміли.